Curso
Negociación y Resolución de Conflictos
Desarrolla la capacidad para saber identificar y distinguir entre un problema y un conflicto. Además, realizar un plan de resolución de conflictos a través de una negociación efectiva que maximice los beneficios de todos los actores.
Dirigido a
Dirigido a empresarios, ejecutivos y profesionales con responsabilidades de liderar equipos de negociación.
Objetivos
Conocer las herramientas prácticas para revolver conflictos.
Desarrollar la capacidad para saber identificar y distinguir entre un problema y un conflicto, así como realizar un plan de resolución de conflictos a través de una negociación efectiva que maximice los beneficios de todos los actores.
Descripción
Hoy en día, los líderes y profesionales se ven obligados a adaptarse a los continuos cambios, enfrentarse a ritmos de trabajo acelerados y a tomar decisiones que impactan las relaciones humanas que pueden ocasionar conflictos.
Este curso te permitirá adquirir conocimiento teórico y práctico para desarrollar estrategias de resolución de conflictos, simulación de casos en situaciones complejas y contextos para influir en las personas logrando acuerdos que beneficien a todos los actores.
Beneficios
Staff de Instructores con certificación internacional y amplia experiencia en empresas líderes del medio que respaldan su nivel técnico.
Nuestros cursos se dictan con una Metodología de Aprendizaje basada en la Experiencia con contenidos desarrollados por diseñadores Instruccionales que garantizan la motivación e interés en el participante.
Se otorgará certificación a nombre del CETPRO CERCOSET del GRUPO TERRAMAR registrado ante el MINEDU.
Duración
6 horas
Certificaciones
Certificado a Nombre de Terramar